Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта stiralka-remont.help (далее — Сайт), принадлежащего сервисному центру «Стиралка-63».

Используя Сайт, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и настоящей Политикой.

2. Какие данные мы собираем

При оформлении заявки на сайте или по телефону мы можем запрашивать следующие данные:

• имя;
• контактный телефон;
• адрес выезда мастера;
• информацию о неисправности и модели техники.

Также автоматически собираются технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные cookies, сведения об устройстве и действиях на Сайте.

3. Цели обработки данных

Персональные данные используются исключительно для:

• обработки заявок и связи с клиентом;
• выезда мастера и оказания услуг по ремонту;
• информирования о статусе заказа и сроках;
• улучшения качества работы сайта и сервиса;
• исполнения требований законодательства РФ.

4. Хранение и защита данных

Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, и удаляются по истечении этого срока или по запросу пользователя.

5. Передача данных третьим лицам

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев:

• когда это необходимо для оказания услуги (например, передача контактных данных выездному мастеру);
• по требованию уполномоченных государственных органов в рамках действующего законодательства;
• с явного согласия пользователя.

6. Cookies и аналитика

Сайт может использовать cookies для корректной работы форм заявок и сбора обезличенной статистики. Пользователь вправе отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

7. Права пользователя

Вы имеете право:

• узнать, какие данные о вас обрабатываются;
• требовать исправления или удаления своих данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направить обращение по вопросам обработки данных.

8. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь по телефону +7 (901) 960-29-80 или по электронной почте info@stiralka63.ru.

Дата последнего обновления: 07 июля 2026 г.